El trabajo entre las cosas

Tus herramientas funcionan. Lo que falla está entre ellas

Un correo que alguien vuelve a introducir en el CRM. Un documento que espera una aprobación. Una respuesta que depende de encontrar a la persona adecuada. Ahí empezamos a trabajar.

Copiar y pegar

La información ya existe, pero moverla de una herramienta a otra sigue dependiendo de una persona.

Perseguir respuestas

El trabajo se detiene mientras alguien pregunta, recuerda, comprueba o espera una aprobación.

Reconstruir contexto

Cada cambio de equipo obliga a explicar de nuevo qué ocurrió y qué debe pasar después.

AI First

Una forma distinta de organizar el trabajo

AI First es nuestro programa para decidir dónde aplicar IA, implantar el primer proceso y acompañar su evolución. Empezamos por tu operativa: qué entra, quién interviene y qué resultado necesita la empresa.

Qué incluye AI First
  1. 01

    Diagnóstico operativo

    Mapa, prioridades y hoja de ruta

  2. 02

    Implantación del proceso

    Integraciones, pruebas y puesta en marcha

  3. 03

    Evolución continua

    Calidad, mantenimiento y adopción

Escenarios de aplicación

Empieza por el trabajo que se repite

Explora situaciones que pueden convertirse en un primer proyecto. Son ejemplos ilustrativos: el alcance y los controles se definen con tus sistemas y tu equipo.

De una solicitud a un trabajo preparado

Una petición entra por correo. El sistema recoge los datos, detecta lo que falta y prepara el siguiente paso para la persona responsable.

Elegir este proceso
  1. Solicitud recibida
  2. Datos comprobados
  3. Trabajo preparado

La persona decide
Aprobar excepciones y cambios fuera de las reglas acordadas.

Qué mediríamos
Tiempo de ciclo, solicitudes completas y trabajo pendiente.

La tecnología es una parte. Hacerla funcionar en tu empresa es el trabajo

Estas capacidades forman parte de AI First. También pueden abordarse por separado cuando el proceso ya está definido.

01

Automatización de procesos

Conectamos tareas repetidas entre tus herramientas: recibir, comprobar, actualizar y avisar. Cuando unas reglas resuelven el trabajo, no hace falta añadir un agente.

02

Agentes con una misión

Diseñamos agentes para interpretar información, preparar trabajo o ejecutar acciones delimitadas. Definimos sus fuentes, herramientas permitidas y cuándo deben acudir a una persona.

03

Sistemas y conocimiento

Revisamos cómo conectar CRM, ERP, correo y documentos. Ordenamos las fuentes que necesita cada proceso, sus permisos y quién mantiene la información al día.

04

Adopción y evolución

Acompañamos a quienes van a utilizar el sistema. Documentamos la operativa, revisamos incidencias y ajustamos el proceso cuando cambian las herramientas o el negocio.

Sabrás qué recibes en cada etapa

Cada fase tiene un alcance, entregables y una decisión de continuidad. La primera implantación se acota para poder comprobar su utilidad antes de extenderla.

01

Diagnóstico

Entendemos el proceso con quienes lo ejecutan y revisamos casos reales para decidir qué implementar, qué preparar y qué conviene posponer.

  • Mapa del proceso y sus dependencias
  • Oportunidades priorizadas y línea base
  • Propuesta del primer flujo y hoja de ruta
02

Implantación

Construimos el recorrido, probamos casos representativos y acordamos cuándo está listo para usarse.

  • Integraciones y controles definidos
  • Pruebas y criterios de aceptación
  • Documentación y formación del equipo
03

Evolución

Observamos lo que ocurre en uso, resolvemos fricciones y decidimos qué mejorar después.

  • Revisión de calidad e incidencias
  • Seguimiento del consumo y mantenimiento
  • Mejoras priorizadas con tu equipo

Automatizar también es saber cuándo parar

Un sistema útil necesita límites comprensibles. Diseñamos desde el principio qué puede hacer, qué debe registrar y cuándo tiene que pedir ayuda.

Permisos definidos

Acceso a las fuentes y acciones necesarias para cada tarea. Las decisiones con impacto se someten a los controles acordados.

Excepciones visibles

Lo que no encaja en el flujo se deriva con contexto a una persona. Un error no debería convertirse en una cadena de acciones silenciosas.

Costes observables

Separamos implantación, licencias, consumo, revisión humana, mantenimiento y formación para evaluar el coste completo, no solo el de una llamada a un modelo.

Visión de producto

Una operativa conectada también necesita un lugar desde el que verla

La visión de Neuron Hybrid incluye una plataforma web y una app iOS para seguir procesos, revisar excepciones y coordinar decisiones. Forman parte de la evolución del producto; todavía no están disponibles.

Antes de empezar

¿Tenemos que cambiar nuestras herramientas?

Primero revisamos las que utilizáis y sus posibilidades de integración. El objetivo es aprovecharlas cuando tenga sentido. Si una conexión requiere cambios, permisos o un servicio adicional, se identifica antes de implantarla.

¿Hay que transformar toda la empresa de golpe?

No. AI First puede empezar por un proceso con un responsable y un resultado claro. La hoja de ruta ordena las siguientes oportunidades; no obliga a ejecutarlas todas.

¿Cuánto cuesta un proyecto?

Depende del proceso, sus sistemas, el volumen y las comprobaciones necesarias. Delimitamos el alcance antes de presupuestar y distinguimos el trabajo de implantación de licencias, consumo y mantenimiento.

¿Cuánto tiempo hace falta?

La disponibilidad de datos, los accesos y la complejidad del proceso condicionan el calendario. Lo acordamos al delimitar el proyecto, con hitos verificables en lugar de un plazo universal.

¿Qué ocurre si la IA se equivoca?

Definimos pruebas, límites y puntos de revisión. Los casos que activan los controles acordados se derivan a una persona. Revisamos también muestras para detectar fallos que esos controles no identifican.

¿Cómo sabremos si merece la pena?

Acordamos una línea base y medimos calidad, tiempo de ciclo, revisión humana y coste completo. Liberar tiempo no equivale automáticamente a ahorrar dinero: contrastamos el resultado con el uso real.

¿Quién mantiene el sistema después?

El alcance de mantenimiento y evolución se acuerda con el proyecto. Deben quedar claros los responsables, las conexiones a revisar, el tratamiento de incidencias y las condiciones de salida.

¿Necesitamos tener los datos perfectamente ordenados?

No para empezar a revisar el proceso. El diagnóstico identifica qué información falta, qué fuentes son fiables y qué preparación hace falta antes de automatizar.

Elige un proceso. Empecemos por ahí

No necesitas una lista de herramientas. Necesitas identificar un trabajo que merezca hacerse de otra manera.

Encontrar mi primer proceso